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Por que fazer um rebranding?


O reposicionamento de uma marca tem alguns passos que podem ser seguidos, mas o que determina quais deles serão efetivamente colocados em prática são alguns fatores, que vão desde o valor que você tem disponível para investir no projeto, nível de mudança que você está disposto a implementar na empresa, o objetivo final que almeja, entre outros. Então esta etapa do processo é bastante similar ao de um branding e traz excelentes ferramentas para você identificar oportunidades de negócio, olhar para a sua concorrência e se diferenciar no mercado. Abaixo listamos alguns pontos, mas caso deseje se aprofundar, sugerimos a leitura do nosso post sobre branding. 1.Público-alvo Se você tem claro qual o perfil do seu público e ele não mudou com o tempo, não precisa estudar a fundo. Porém, se existe alguma dúvida, este é um excelente momento para fazer uma análise profunda. Vai que você descobre que está tentando vender para as pessoas erradas! 2.Converse com Clientes Faça uma lista dos clientes que são advogados da sua marca, alguns que desistiram da compra e aqueles que relataram não terem uma experiência tão positiva. Converse com eles. Aqui o objetivo é levantar alguns diferenciais da sua empresa, produto, serviço, atendimento, etc. Faça um questionário com todas as informações que considera relevante que possam te dar bons insights sobre o seu negócio. 3.Converse com funcionários Para entender bem a sua empresa, é necessário também olhar para dentro. Aqui uma sugestão é seguir por duas abordagens diferentes. A primeira é fazer um questionário, onde eles possam responder perguntas relacionadas a cultura, valores, propósito, satisfação de forma anônima. Outra é conduzir um bate-papo presencial, porém, neste segundo caso, o ideal é que o mesmo seja conduzido por um terceiro e que seja anônimo. Isso é uma forma de deixar os colaboradores confortáveis a responder da forma mais sincera possível. 4.Identifique os diferenciais e ameaças Existem várias metodologias que podem ser aplicadas neste caso, a Matriz SWOT é uma delas. A análise SWOT é um acrônimo para as palavras Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Gostou das dicas? Fale conosco!